Política de Envío

En VELISSIMA, trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.

Al realizar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido.
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un segundo correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.

Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido, puedes escribirnos a:
📩 velissimases@gmail.com

Cambio de dirección de entrega

Si la dirección proporcionada durante el proceso de compra no es correcta o deseas modificarla, debes contactarnos dentro de las primeras 8 horas posteriores a la compra, y siempre antes de que el pedido sea procesado por nuestro equipo logístico.

Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no podemos garantizar cambios en la dirección de entrega.
VELISSIMA no se hace responsable de retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de direcciones incorrectas, incompletas o erróneas proporcionadas por el cliente.

Dirección de la empresa

VELISSIMA
📍 Calle Valencia 292, Local
📮 Código Postal: 08009
🏙️ Barcelona, España
📩 Email de contacto: velissimases@gmail.com